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樓梯立柱品牌企業前行的關鍵是做好售後服務

時間: 2016-03-19 16:38:23     

  集成樓梯立柱經銷商在運作品牌產品時建立一支跟雜牌產品不一樣的售後服務團隊,保證售前、售中、售後一條龍服務的完成,並嚴格建立服務質量保證製度。市場調研的結果表明,售後服務好的集成樓梯立柱產品銷量也都是很好的。在享受到了優良的售後服務後,消費者也會幫著廠家進行產品宣傳。在消費者心目中,口碑的力量是遠遠大過廣告的。良好的口碑宣傳會形成良性循環,不斷的吸引更多的消費者購買產品。


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  要做好售後服務,必須通過廠家和商家的共同合作和努力。首先,廠家要有一個監督機製,對經銷商的售後工作進行不定期的抽查。了解經銷商是否按照廠家的要求執行到位,不要讓經銷商的售後服務管理與企業脫節。經銷商應該將售後服務的各項具體工作落實到位,隨產品為消費者提供售後服務卡,注明售後服務熱線電話(商家)和服務投訴熱線電話(廠家),保證消費者在產品使用有問題時,有人可找,有根可尋。同時建立完整的消費者檔案,當需要售後服務時,可以快速調出資料,確保工作效率的提高,用完善的售後服務來創造良好的品牌信譽。



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  看似簡單的售後服務可以帶來非常意想不到的效果,成為有力推動銷售的隱形力量。這種服務意識也應該牢牢根植每一個海創人的心裏,在做任何工作時,都要用AG亚游官网的真心去贏得客戶的滿意,使AG亚游官网海創成為一個真正誠信的品牌企業。

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